職種紹介

仕事内容について

基本は提案型営業です。お客様がご要望される計測内容に最適な機器をご提案したり、新製品をご案内したり。既存のお客様先を訪問するルートセールスがほとんどですが、自分の判断で新規開拓にチャレンジすることもあります。
仕事の流れとしては、機器のご提案をさせていただいて、ご購入いただいたら設置の段取りを行って納品します。その後、不具合が出た場合の対応や消耗品の調達、メンテナンスなど、アフターサービスを行います。

仕事における大切なことは？

まず、聞く力。お客様とのお話の中で、何を求められているかをしっかりと聞き出せないとご提案につながりません。そのために人間関係の構築も大切です。
また、ひらめきも大切。お客様からご相談を受けたとき、この案件ならこのメーカーさんの製品と瞬時に結び付けられなくては。物事への興味、人への興味も必要で、お客様先に置かれている計測器を見て、業務内容を把握してニーズを読み取ることもあります。

身につく知識や経験

コミュニケーション能力は間違いなく身に付きます。
機器については、500社ものメーカーさんの製品をすべて覚えることはできないので、まず得意分野をつくって、そこから広げていきます。メーカーさんの催される研修は製品を知る絶好の機会です。慣れてくると機器の「さわり」を覚えてダイジェスト的にご提案した後に、お客様から要請があればメーカーの方に同行いただき、詳細なお話をするというテクニックも使えるようになります。

やりがい・醍醐味は？

お客様に機器をご提案して採用されるとうれしいです。
たまに大手のお客様の研究部門などに行くと、ロケットなど世界の先端を研究していることがあり「ここに納入しているのか」とプロジェクトの一端を担う誇りを感じます。新規開拓にチャレンジして成功したときのやりがいも格別。結構厳しい反応をされることもありますが、それだけに取れたときの喜びは大きいです。